服務(wù)團(tuán)隊(duì)365天全天候?yàn)槟峁┘皶r(shí)、有效、專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)，您的滿意是我們的榮幸！
服務(wù)承諾
PLEDGE
服務(wù)承諾
服務(wù)承諾 守得住大國(guó)工匠的初心，耐得住市場(chǎng)的殘酷檢驗(yàn)，經(jīng)得起廣 大用戶的評(píng)說，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，通寶權(quán)威由此鑄造。
01
免費(fèi)咨詢
24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)給予技術(shù)咨詢答復(fù)
02
快速安裝
服務(wù)工程師將在1-2天時(shí)間內(nèi)把安裝 調(diào)試完畢
03
技術(shù)培訓(xùn)
定期免費(fèi)為客戶做維護(hù)、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作
04
24h客服
365天全年無休接受服務(wù)請(qǐng)求
05
售后網(wǎng)點(diǎn)
售后網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，為客戶提供全方面的售后服務(wù)
02
完善售后
對(duì)所銷售的設(shè)備實(shí)行多年跟蹤服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)
定期培訓(xùn) 定期學(xué)習(xí)
技術(shù)培訓(xùn)
我公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，安裝調(diào)試完畢后，在買方現(xiàn)場(chǎng)或賣方國(guó)內(nèi)培訓(xùn)維修中心對(duì)買方操作人員進(jìn)行不少于10天的技術(shù)培訓(xùn),直至操作人員達(dá)到基本正常使用該設(shè)備為止，主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：
Technical Training
1、開關(guān)機(jī)操作規(guī)程培訓(xùn)；
2、面板及控制參數(shù)的意義，參數(shù)選擇范圍的培訓(xùn)；
3、噴砂控制軟件操作培訓(xùn)；
4、機(jī)器的基本清潔處理和保養(yǎng)；
5、常見硬件故障處理；
6、操作中應(yīng)注意的問題；
7、除此之外還為用戶提供其所生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)支持。
SERVICE ACHUEVEMENT REPUTATION
服務(wù)成就口碑
我們?yōu)榭蛻籼峁┩暾漠a(chǎn)品解決方案和貫穿于產(chǎn)品全生命周期的“精心、精細(xì)”服務(wù)。我們用一顆熾熱的心，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶，為客戶排憂解難，解決各種問題。時(shí)間記錄了通寶的品質(zhì)，服務(wù)同樣也成就了通寶的口碑。
售前服務(wù)
在詳細(xì)了解客戶對(duì)設(shè)備產(chǎn)能、成本預(yù)算等方面的要求之后，我們綜合考慮各方面因素，為客戶推薦優(yōu)秀的產(chǎn)品型號(hào)和生產(chǎn)線配置；為有特殊需要的客戶，派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，為客戶量身定制更合適，更經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品解決方案。
售中服務(wù)
時(shí)時(shí)溝通，及時(shí)聽取客戶意見，按照客戶要求對(duì)產(chǎn)品方案不斷完善、改進(jìn)。產(chǎn)品交付到客戶手中時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)將免費(fèi)幫助客戶進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，并提供專業(yè)化的交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)，直到操作人員能夠完全獨(dú)立操作。
售后服務(wù)
公司有一套成熟的售后服務(wù)管理體系，在用戶使用通寶產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí)，公司會(huì)派遣專家及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)；使用過程中出現(xiàn)故障或不明問題，可以通過我們的24小時(shí)售后服務(wù)熱線隨時(shí)、隨地得到我們的指導(dǎo)服務(wù)。
